قوانین عودت کالا و بازگشت وجه

شرایط عودت کالا و بازگشت وجه در فروشگاه اینترنتی سیمرغ

محصولی را که به دستتان رسیده دارای مغایرت با سفارش شما باشد می توانید کالا را عودت دهید

مشکل سایز
برخی از کالاها دارای سایز بندی می باشند . در صورتی که سفارشتان مناسب سایز شما نیست ، عودت کالا امکان پذیر است

عودت سلیقه ای
محصولی را که به دستتان رسیده است ، از لحاظ رنگ و یا هر دلیل دیگری از کالا رضایت ندارید ، می توانید کالا را عودت دهید و هزینه آن کامل به شما عودت داده خواهد شد

مراحل عودت کالا
در تمامی موارد میبایست حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از دریافت کالا ما را مطلع کنید تا مراحل عودت کالا توسط کارشناسان پشتیبانی انجام شود
کارشناسان ما پس از دریافت کالا و بررسی محصول مراحل ارسال مجدد کالا یا برگشت کامل وجه (پس از کسر هزینه های ارسال ) به مشتری را در کوتاهترین زمان انجام می دهند

هزینه های ارسال
۱ – هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا در صورت خرابی و مغایرت کالا کاملا رایگان است
۲ – در مشکل سایز فقط هزینه ارسال مجدد رایگان است
۳ – درصورت عودت سلیقه ای هزینه ارسال و دریافت کالا بعهده مشتری است

نکات مهم در عودت برخی از کالا